Помогите понять ..

[Svart01]

Приветствую господа,
В ввиду того, что не являюсь специалистом в сфере логистики и таможенного оформления и обладаю только поверхностными знаниями в данной сфере, решил обратиться за информацией к людям более компетентным.
Наша компания с недавнего времени начала импортировать комплектующие напрямую от производителя в Европе. В связи с этим нашли несколько компаний, которые оказывают нам услуги ВЭД, все в принципе устраивает, и вот недавно сторонняя компания предложила вариант по доставке, включая таможенное оформление, где озвучили цену за КГ фактического веса, причем цена на выходе получается на порядок ниже чем платим мы на данный момент, да и сроки подозрительно короткие, но есть и одно "но", документов никаких не предоставляют, и как я понял со слов человека, на посту они тоже не оформляются, однако все экспортные декларации закрывают как и положено.
В связи с этим вопрос, каким именно образом они работают ? Как проходит таможенное оформление ? И почему по факту не предоставляют никаких документов ?

Благодарю.