Таможенный беспредел в Fedex(они же SVT Express)

[Fedya]

Таможенный беспредел в Fedex(они же SVT Express)
После нового года, мне пришла посылка на $140 федексом, и мало того что ее три недели не могли выпустить с таможни(типа проблемы у них из-за ногового кодекса были), так мне в итоге нагло заявили что нужно платить пошлины, и что по новому кодексу работать они не будут, и у них свои правила.
Когда я спокойной объяснил "товарисчам", что есть ст 319, п2. в которой черным по белому сказано, что до ПЯТИ тысяч руб в неделю я могу получать беспошлино, и что по этой форме работают и UPS, и DHL - мне заявили, что ничего мы не знаем, что мы работаем так как сказали в Домодедовской таможни, а у них свои правила, мол езжайте туда и разбирайтесь. Понятно, что никакой норм человек не поедет разбираться черт знает куда, в рабочие часы из-за такой суммы. Видимо на это и расчитывают. Удалось выбить текст их правил по таможне, почитайте в конце моего постинга - просто полнейшее нарушение действующего законодательства. Самое интересное, что по любому нужно ехать в домодедово таможить, сами они типа не могут ) Еще один неприятный момент - эти чудаки, ВКЛЮЧАЮТ стоимость доставки в таможенную стоимость. Хотя, когда я опять же таки сослался на ст 288, пункт 2 кодекса - люди сделали удивленное лицо и послали ... видимо кодекс новый в свт експресс никто не читал, и разбираться с ним не собирался и не собирается
Возникает вопрос к уважаемым форумчанам - ЧТО ДЕЛАТЬ?? КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ?? Как покончить с этим ужасным беспределом??
Буду очень благодарен.

Физические лица:
1. Могут отправлять только товары, используемые в быту, с частной целью, не более 5 штук одного наименования.
2. На новые товары необходимо предоставить подтверждение стоимости (товарный чек, приходный ордер, кассовый чек).
3. Заполняют заявление на таможню от физического лица с приложением копии паспорта с пропиской.
4. В графе «наименование товара» должна содержаться подробная информация
о товарах.
5. При отправке носителей информации, необходимо:
- подробное описание записанных материалов;
- метраж пленки и продолжительность записи ,формат кассет( для видеокассет и DVD);
-распечатка файлов и объем памяти каждого файла (для дискет и CD);

Нельзя отправлять кассеты формата « Бетакам», видеокассеты, дискеты и CD с записью коммерческой информации.
6. Данные об отправителе и получателе должны быть одинаковыми во всех документах: заявлении, инвойсе, авианакладной т.д.
7. Все пункты в заявлении должны быть заполнены, графы, относящиеся к таможенным решениям, заполняются таможенным инспектором.
8. Для отправки книг необходимо указать название, автора и год издания.
9. Для отправки одежды и обуви, необходимо указать материал, из которого изготовлены товары.
10. Если оценка груза 100 EURO и более, необходимо оплатить 0,1 % от заявленной стоимости в таможню.(Оформление занимает 2-3раб.дня)