Таможенный пост Международной почты - пропал груз

[Genn]

Поставщик отправил товар через EMS,
потому что UPS, DHL отказались из-за опасения того, что им отправят обратно
(таможня не пропустит).

25 апреля в 13:00 груз пришел на таможенный пост Международная почта,
смогли подъехать только 27, но 27 груз уже ушел.

Таможенный пост говорит, что отправили таможенное уведомление 25 апреля (уже прошла неделя, никакие уведомления никуда не приходили),
но отказывается сообщить, куда ушел груз:
либо на МОсковскую областную таможню, либо на другой таможенный пост.

Выдать копию там. уведомления тоже отказываются.

Что делать?

[Тибет]

Теоретически - могли отправить восвояси.
Требуйте, настаивайте, добивайтесь.

[ИгорьЮ+]

а EMS, что? молчат?

[Чучмек]

Поставщик отправил товар через EMS,
потому что UPS, DHL отказались из-за опасения того, что им отправят обратно
(таможня не пропустит).

25 апреля в 13:00 груз пришел на таможенный пост Международная почта,
смогли подъехать только 27, но 27 груз уже ушел.

Таможенный пост говорит, что отправили таможенное уведомление 25 апреля (уже прошла неделя, никакие уведомления никуда не приходили),
но отказывается сообщить, куда ушел груз:
либо на МОсковскую областную таможню, либо на другой таможенный пост.

Выдать копию там. уведомления тоже отказываются.

Что делать?

С чего вдруг посылку будут на какой-либо пост отправлять? На почтовое отделение и отправили, по месту назначения. Ждите, почта известит.
Как посылку в инете отследить, в курсе?

[Genn]

С чего вдруг посылку будут на какой-либо пост отправлять? На почтовое отделение и отправили, по месту назначения. Ждите, почта известит.
Как посылку в инете отследить, в курсе?

Да, это же почтовое отправление.
Таможенница мне по телефону сказала, что они отправили ее на Московскую областную таможню, типа, там и растамаживать нужно будет. Ввела в заблуждение. Наверно, она думает, что она пошутила. Надо жалобу на них написать.

Тем не менее, покинув ММПО на Варшавском шоссе на пути на просп. Вернадского
отправление пропало, как пердеж среди ясного неба. С ночи 27, уже 9 дней.
Туда ехать с пробками максимум час.

[Чучмек]

Да, это же почтовое отправление.
Таможенница мне по телефону сказала, что они отправили ее на Московскую областную таможню, типа, там и растамаживать нужно будет. Ввела в заблуждение. Наверно, она думает, что она пошутила. Надо жалобу на них написать.

Тем не менее, покинув ММПО на Варшавском шоссе на пути на просп. Вернадского
отправление пропало, как пердеж среди ясного неба. С ночи 27, уже 9 дней.
Туда ехать с пробками максимум час.

Вот ты чему так удивляешься? Этож всё-таки "Почта России", а не РоялМэйл...

ЗЫ: (сообразил) Таможенница никуда тебя не ввела. Это она "уведомление" в МОТ отправила. А не саму посылку. Уведомление ведь в двух (минимум) экземплярах. Один с посылкой идёт, второй они в там.орган оформления отправляют.

[Anda]

Да, это же почтовое отправление.
Таможенница мне по телефону сказала, что они отправили ее на Московскую областную таможню, типа, там и растамаживать нужно будет. Ввела в заблуждение. Наверно, она думает, что она пошутила. Надо жалобу на них написать.

Тем не менее, покинув ММПО на Варшавском шоссе на пути на просп. Вернадского
отправление пропало, как пердеж среди ясного неба. С ночи 27, уже 9 дней.
Туда ехать с пробками максимум час.

А кроме сказанного "таможенницей" по телефону-что указано на сайте EMS?
Может-зря паникуете... "Отправилась" с Варшавки-это не значит, что её схватили, кинули в машину и повезли...
Письма-то простые по неделе (а то и больше) по городу, случается, ходят... а тут ещё празники...

[Genn]

Вот ты чему так удивляешься? Этож всё-таки "Почта России", а не РоялМэйл...

ЗЫ: (сообразил) Таможенница никуда тебя не ввела. Это она "уведомление" в МОТ отправила. А не саму посылку. Уведомление ведь в двух (минимум) экземплярах. Один с посылкой идёт, второй они в там.орган оформления отправляют.

ну, значит, левая рука не знает, что делает правая
реально, выпытывать информацию нужно у них по кусочкам

она мне очень точно сказала, что ехать нужно будет на МОТ
вначале было Шереметьево, потом ММПО, а потом на МОТ что ли ехать надо будет?
в Зеленоград?
или на другой таможенный пост?

а вы не знаете, чем лучше пользоваться, Альтой или чем-то еще?
то есть, можно по инету заранее скинуть все и оплатить, так что на там. пост бы уже был статус "выпуск разрешен", в момент поступления груза?

[Genn]

А кроме сказанного "таможенницей" по телефону-что указано на сайте EMS?
Может-зря паникуете... "Отправилась" с Варшавки-это не значит, что её схватили, кинули в машину и повезли...
Письма-то простые по неделе (а то и больше) по городу, случается, ходят... а тут ещё празники...

Просто, знакомый рассказывал, как им груз через DHL доставили с неправильными документами, ФТС его на СВХ, 3 месяца они его не могли оформить, так им такая сумма набежала.
Собственно, EMS - это вроде бы тот же DHL, а если они и его на СВХ?

[Brock]

вначале было Шереметьево, потом ММПО, а потом на МОТ что ли ехать надо будет?
в Зеленоград?

МОТ не занимается выпуском

или на другой таможенный пост?

На тот пост, куда они отправили груз.

а вы не знаете, чем лучше пользоваться, Альтой или чем-то еще?

Альта неплоха, но ТКС в 100 раз лучше.

то есть, можно по инету заранее скинуть все и оплатить, так что на там. пост бы уже был статус "выпуск разрешен", в момент поступления груза?

Нельзя. Груз выпускается после представления его таможенному органу.