Контрагент не возвращает деньги

[Maria-Maria]

Добрый день.
Зарубежный контрагент отгрузил нам по 100% предоплате товар, по приходу выяснилось, что недогрузил на определенную сумму.
В процессе переговоров по возврату денег, он выставил кредит ноту, но теперь по своим каким-то личным соображениям, $ возвращать не хочет, просит с нас какие-то европейские документы. По контракту - арбитраж происходит в европ.суде по нормам европейского тамож.законодательства.

В ТПП сказали что помочь не могут, т.к. они не явл. ICC. Куда (к кому) можно обратиться? Я так понимаю, это должен быть толковый юрист международник, но сталкиваюсь с этим впервые, поэтому прошу помощи.