Деловые линии - договаривались на одно, как груз забрали в терминал теперь говорят...

[viktorML]

Понадобилось тут человеку в Калининград отправить 10 пачек вагонки и 25 шт бруска, в сумме 1,2м3 , все обговорили по телефону, что требуется:
1. 3 экз. опись вложения
2. копия паспорта
3. копия товарного чека

На след день звонят и говорят след. что
1. Брусок они вообще не принимают (убираем из посылки)
2. На вагонку требуются сертификаты соответствия с печатью
3. Нужен счет фактура или Торг-12

И вообще что будут отправлять ни как от физического лица а как от юридического. Вообщем полный пипец, договаривались на одно, теперь говорят совсем другое, груз нужно забирать обратно, что за упыри там работают?? Какие сертификаты нужны кто в курсе? Какие посоветуете компании для перевозки в Калининград?