Разрешение ФСТЭК на экспорт

[Кочегар]

Здравствуйте, уважаемые друзья!
Уже много лет являемся участниками ВЭД, преимущественно на экспорт. Все это время при вывозе ограничивались получением идентификационного заключения ФСТЭК России. По одному из последних контрактов, помимо получения заключения, выпало еще и разрешения. Общение со специалистами ФСТЭК, что на официальном сайте, которые уполномочены выдавать подобные документы, оставляет желать лучшего: все рассматривается крайне долго - прошел месяц после подачи заявки, а документ все еще не подписан(!); во фстэк никто ничего не знает, телефонные трубки никто не берет, какой-то мрак, а не государственное учреждение.
Вопрос:
1) Как понять, что такой Контрагент может подпадать в черные списки? Может быть они есть в открытом доступе? У нас якобы проводит разработки в области химического оружия (Фр), хотя поставляемое оборудование - исключительно научное.
2) Какие еще существуют уполномоченные представители, которые выдают подобные разрешительные документы?
Спасибо.