груз застрял на таможне!!!!!

[m.katerina]

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.
Наша компания заказала груз в Китае, как нам казалось на тот момент все документы собранны, груз приехал и застрял на нашей таможне.
Таможенный орган поместил его на временное хранение, мотивируя невозможностью его идентифицировать (дословно из их письма: "на товаре, упаковке и грузовых местах отсутствует информация о наименовании товара и его производителе, торговых марках и стране происхождения, что не позволяет соотнести декларируемый товар с информацией указанной в СЭЗ". Мы предоставили им новый СЭЗ, упаковку, в которой данная продукция продается у нас в РФ.
Вопрос вот в чем: Кто должен был маркировать товар? Если это возможно как это сделать?
Также в какой срок они должны отвечать на наши письменные обращения? т.к. даже для сдачи письма в канцелярию, приходится "побороться"(я нашла только срок до 30 дней.это так?)
Извините, если непонятно и не все написала, если спросите, отвечу конкретнее.
Буду очень благодарна за любой ответ!

[Brock]

Если таможня провела досмотр, значит, ГТД Вы подали, верно?
Конкретно, что именно запросила у Вас таможня по истечении трех дней с момента принятия ГТД? Новый СЭЗ на конкретную поставку? Вы ее представили?Тогда в чем проблемы?

[m.katerina]

Если таможня провела досмотр, значит, ГТД Вы подали, верно?
Конкретно, что именно запросила у Вас таможня по истечении трех дней с момента принятия ГТД? Новый СЭЗ на конкретную поставку? Вы ее представили?Тогда в чем проблемы?

Таможня запросила требование "предоставить документы однозначно подтверждающие соблюдение запретов и ограничений установленных при ввозе товара на таможенную территорию РФ (СЭЗ)"

После чего сделали СЭЗ на контракт. Этого оказалось не достаточно нас послали. В устной форме потребовали экспертное заключение и протокол испытаний мы его предоставили. Потом затребовали заявление которое мы подавали на получение СЭЗ тоже в устной форме.

Пошли по официальному пути написали заявление на начальника таможенного поста, чтоб приобщили выданный СЭЗ к ранее сданным документам. На что получили официальный ответ:
"на товаре, упаковке и грузовых местах отсутствует информация о наименовании товара и ..., что не позволяет соотнести декларируемый товар с информацией указанной представленных СЭЗ и является нарушением Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке"".

Вот пока такая хронология, соответственно в обратном письме они у нас ни чего не затребовали. Написали только что "иных документов подтверждающих качество и безопасность ввозимых товаров, декларантом не представлено"

[Brock]

Давайте рассуждать логически. Вы подали ГТД, таможня ее приняла. По коду ТН ВЭД и наименованию товара вопросы возникли? Нет.
Далее, нетарифный контроль. СЭЗ. Вы его представили. В СЭЗ есть ссылка на контракт по которому Вы ввозите данный товар? Вы пишите, что есть. Так в чем тогда дело?
Главное не то, что написано на упаковке, а то, что Вы задекларировали.
Информация в СЭЗ полностью соответствует тому, что Вы написали в гр.31?
Или Вы что-то не договариваете...

[Эльза]

Давайте рассуждать логически. Вы подали ГТД, таможня ее приняла. По коду ТН ВЭД и наименованию товара вопросы возникли? Нет.
Далее, нетарифный контроль. СЭЗ. Вы его представили. В СЭЗ есть ссылка на контракт по которому Вы ввозите данный товар? Вы пишите, что есть. Так в чем тогда дело?
Главное не то, что написано на упаковке, а то, что Вы задекларировали.
Информация в СЭЗ полностью соответствует тому, что Вы написали в гр.31?
Или Вы что-то не договариваете...

Да, вопрос интересный: с гр.31 товар идентифицировать смогли (судя по всему), а с СЭЗ нет, странно как-то. Что же такое написано в СЭЗ?

[m.katerina]

Да, вопрос интересный: с гр.31 товар идентифицировать смогли (судя по всему), а с СЭЗ нет, странно как-то. Что же такое написано в СЭЗ?

В СЭЗ написано:
Игрушка для детей развивающая из металла т.м. XXXXXX: конструктор-головоломка
Контракт прописан

Подскажите в какой срок они должны рассматривать заявку? 2 день к ним приезжаем они говорят подождите 30мин и так весь день ждем ответа.

Просто я так понимаю они хотят затянуть время и сделать нам не достоверное декларирование время у нас осталось до 30.05. Сказали что нам отправят по почте ответ на нашу заявку. Сказали что имеют право дать ответ в течении 30дней.

[yJIuCC74]

Таможня запросила требование "предоставить документы однозначно подтверждающие соблюдение запретов и ограничений установленных при ввозе товара на таможенную территорию РФ (СЭЗ)"

После чего сделали СЭЗ на контракт. Этого оказалось не достаточно нас послали. В устной форме потребовали экспертное заключение и протокол испытаний мы его предоставили. Потом затребовали заявление которое мы подавали на получение СЭЗ тоже в устной форме.

Пошли по официальному пути написали заявление на начальника таможенного поста, чтоб приобщили выданный СЭЗ к ранее сданным документам. На что получили официальный ответ:
"на товаре, упаковке и грузовых местах отсутствует информация о наименовании товара и ..., что не позволяет соотнести декларируемый товар с информацией указанной представленных СЭЗ и является нарушением Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке"".

Вот пока такая хронология, соответственно в обратном письме они у нас ни чего не затребовали. Написали только что "иных документов подтверждающих качество и безопасность ввозимых товаров, декларантом не представлено"

Насколько я понимаю вашу ситуацию:
1) вы сунулись в таможню не в того входа: или не через того человека, или просто непрофессионально... эти товарисчи начинающих не особо любят и оч хорошо этим умеют пользоваться
2) непонятно, почему вы не предоставили СЭЗ в пакете документов при подаче ГТД, чем удовлетворили желание инспектора показать вам, кто есть кто
3) инспектор, возможно, прав, требуя выполнение условия СЭЗ на обороте: "Информация, наносимая на этикетку". вам по-хорошему надо было проделать предварительные операции с товаром до подачи ГТД и по-тихому наклеить необходимые этикетки со всей информацией. вы это могли сделать если бы получили СЭЗ заранее. следовательно, вы и не знали, что СЭЗ требуется, хотя если товар - игрушки, то это очевидно для опытного брокера; даже если и не очевидно, то можно было заглянуть в информацию о товаре по коду ТН ВЭД на этом сайте.
4) требовать протоколы испытаний и экспертные заключения лабораторий инспектор не имеет права, ему должно быть достаточно видеть СЭЗ
5) в вашем случае попробуйте сначала получить разъяснение у инспектора, какие именно условия выпуска товара не соблюдены и какие меры необходимо предпринять для выпуска товара. если инспектор не в адеквате, выясняйте у начальника отдела оформления, либо у начальника таможенного поста. если ничего не происходит, пишите письменную жалобу на бездействие должностного лица на имя начальника таможни, либо в транспортную прокуратуру. но учтите: это крайний вариант, т.к. в будущем может отразиться самым разным образом.

[m.katerina]

Насколько я понимаю вашу ситуацию:
1) вы сунулись в таможню не в того входа: или не через того человека, или просто непрофессионально... эти товарисчи начинающих не особо любят и оч хорошо этим умеют пользоваться

да верно так и получилось

2) непонятно, почему вы не предоставили СЭЗ в пакете документов при подаче ГТД, чем удовлетворили желание инспектора показать вам, кто есть кто

у нас была уже сэз, они запросили сэз на контакт

3) инспектор, возможно, прав, требуя выполнение условия СЭЗ на обороте: "Информация, наносимая на этикетку". вам по-хорошему надо было проделать предварительные операции с товаром до подачи ГТД и по-тихому наклеить необходимые этикетки со всей информацией. вы это могли сделать если бы получили СЭЗ заранее. следовательно, вы и не знали, что СЭЗ требуется, хотя если товар - игрушки, то это очевидно для опытного брокера; даже если и не очевидно, то можно было заглянуть в информацию о товаре по коду ТН ВЭД на этом сайте.

получается у нас сэз на производителя + сэз на текущий контакт

4) требовать протоколы испытаний и экспертные заключения лабораторий инспектор не имеет права, ему должно быть достаточно видеть СЭЗ

Да мы понимаем, это по устному требованию начальника отдела оформления и еще попросил заявление которые мы писали на СЭЗ.

5) в вашем случае попробуйте сначала получить разъяснение у инспектора, какие именно условия выпуска товара не соблюдены и какие меры необходимо предпринять для выпуска товара. если инспектор не в адеквате, выясняйте у начальника отдела оформления, либо у начальника таможенного поста. если ничего не происходит, пишите письменную жалобу на бездействие должностного лица на имя начальника таможни, либо в транспортную прокуратуру. но учтите: это крайний вариант, т.к. в будущем может отразиться самым разным образом.

Нами в плотную занимается начальник отдела оформления, он и бездействует и тянет резину, мы уже не знаем куда обращаться начальник таможни тоже тем же занимается, мы целый месяц там туда катаемся. Два дня ждали ответа на письмо и все равно так его и не получили. В транспортную прокуратуру это как крайний вариант.

[yJIuCC74]

да верно так и получилось


у нас была уже сэз, они запросили сэз на контакт

получается у нас сэз на производителя + сэз на текущий контакт


Да мы понимаем, это по устному требованию начальника отдела оформления и еще попросил заявление которые мы писали на СЭЗ.



Нами в плотную занимается начальник отдела оформления, он и бездействует и тянет резину, мы уже не знаем куда обращаться начальник таможни тоже тем же занимается, мы целый месяц там туда катаемся. Два дня ждали ответа на письмо и все равно так его и не получили. В транспортную прокуратуру это как крайний вариант.

ПОВТОРНОЕ ТРЕБОВАНИЕ СЭЗ НЕЗАКОННО. ЕСЛИ ЧТО, ТО ЖАЛОВАТЬСЯ МОЖНО ИМЕННО НА ЭТОТ ЭПИЗОД. ЕСЛИ ВЫ ПРЕДОСТАВИЛИ СЭЗ (ПУСТЬ И НА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ), ИНСПЕКТОР НЕ ИМЕЛ ПРАВА ТРЕБОВАТЬ СЭЗ ПОВТОРНО. ЕСЛИ ВАМ НАМЕКАЮТ НА "РЕШИТЬ ВОПРОС", ТО МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ И В ФСБ.

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.
Наша компания заказала груз в Китае, как нам казалось на тот момент все документы собранны, груз приехал и застрял на нашей таможне.
Таможенный орган поместил его на временное хранение, мотивируя невозможностью его идентифицировать (дословно из их письма: "на товаре, упаковке и грузовых местах отсутствует информация о наименовании товара и его производителе, торговых марках и стране происхождения, что не позволяет соотнести декларируемый товар с информацией указанной в СЭЗ". Мы предоставили им новый СЭЗ, упаковку, в которой данная продукция продается у нас в РФ.
Вопрос вот в чем: Кто должен был маркировать товар? Если это возможно как это сделать?
Также в какой срок они должны отвечать на наши письменные обращения? т.к. даже для сдачи письма в канцелярию, приходится "побороться"(я нашла только срок до 30 дней.это так?)
Извините, если непонятно и не все написала, если спросите, отвечу конкретнее.
Буду очень благодарна за любой ответ!

-Кто делал Вам декларацию?(Брокеры на посту,я правильно понял)
-Первое СЭЗ у Вас было на китайского производителя с указанием торговых марок,да? и делали ее после того как отправили груз?
-Во второй СЭЗ прописан контрак но и обязана быть прописана маркеровка,артикул итд,что там прописано?
-Брокеры вообще хотят как-то помоч или только соболезнуют?
-У Вас зарегестрировали ГТД и был таможенный досмотр,копия акта тамож.досмотра у Вас есть?
-Экспортная ГТД от экспортера есть или только копия, там прописан производитель?
-Для возбуждения АП впринципи ничего не вижу,если действительно тот товар который заявлен в гтд. Даже если будет АП то ничего страшного в этом нет, вы же не уходити от уплаты пошлины если ввозите товар под правильным кодом.
-Пост московский и чем возите?