Доставка UPS физическому лицу. Проблемы

mutniyglaz · 20.04.2011, 15:46 #1

Заказал груз из Тайваня через UPS в адрес физического лица.
Стоимость посылки порядка 800 евро.

В UPS уже в России посылку завернули. Сказали, что в адрес физических лиц они груз не возят и таможня груз не пропускает.

Так ли это?
И что делать?

баллон · 20.04.2011, 16:01 #2

Цитата ( mutniyglaz » )

Так ли это?
И что делать?

По крайней мере, на сайте юпс такая информация есть.
Если посылка уже вернулась отправителю - отправлять другим перевозчиком. Если еще нет - получать документы и проходить таможенное оформление самостоятельно.

mutniyglaz · 20.04.2011, 16:17 #3

Цитата ( баллон » )

По крайней мере, на сайте юпс такая информация есть.
Если посылка уже вернулась отправителю - отправлять другим перевозчиком. Если еще нет - получать документы и проходить таможенное оформление самостоятельно.

Ни фига, говорят не возят они частным лицам... И все тут ((

баллон · 20.04.2011, 16:23 #4

Цитата ( mutniyglaz » )

Ни фига, говорят не возят они частным лицам... И все тут ((

А я что-то другое написал?

Еще раз: на сайте есть инфо, что не возят.
Но если уж все равно в РФ доставлено, можно попробовать оформить самому.

mutniyglaz · 20.04.2011, 16:25 #5

Цитата ( баллон » )

А я что-то другое написал?

Еще раз: на сайте есть инфо, что не возят.
Но если уж все равно в РФ доставлено, можно попробовать оформить самому.

Ни фига, говорят и сам оформить не можешь... Жесть )

баллон · 20.04.2011, 16:30 #6

Цитата ( mutniyglaz » )

Ни фига, говорят и сам оформить не можешь... Жесть )

БаППки за перевозку уплочены? Уплочены.
(Правда, подозреваю, что отправителем).
Короче, нужно пытаться качать права одновременно и с отправителем, и УПСАМИ.

ksanff · 20.04.2011, 20:06 #7

Цитата ( mutniyglaz » )

Ни фига, говорят и сам оформить не можешь... Жесть )

Да ни, ни фига, а ноги в руки и к ним в офис, с паспортом.
Забираете документы и самостоятельно в таможню.

Вадим Витальевич · 06.05.2011, 20:28 #8

Попал в аналогичную ситуацию. Отправили груз из США через UPS. Здесь завернули назад. На мой вопрос по телефону представителю UPS: почему, получаю ответ, что они не оказывают услуги по доставки частным лицам, на вопрос: а зачем берете на частное лицо? - это ошибка приемщиков в США. Связываюсь с компанией отправителем в США, задаю те же вопросы. Получаю ответ: вы сами виноваты, вам нужно было связаться с представительством UPS в России и выяснить про доставку, добавляют: что мне необходимо будет оплатить возвратную доставку в США. Связываюсь с UPS в Москве: спрашиваю, вы не одна компания? Одна. В США знают, что частным лицам груз в Россию не доставляют? Знают. Зачем берут для отправки? Это их ошибка. Значит я попал на деньги? Зачит так...Полное разводилово! Дайте телефон вашего юридического отдела. У нас нет юридического отдела, можете выслать нам факс с вашими претензиями мы его отошлем в США для рассмотрения. Это цирк. Чистое мошенничество: там берут, здесь не отдают, а деньги на карман!
PS За груз UPS хапнуло (пока еще только за доставку в Россию) 1300$....

3plp · 06.05.2011, 22:26 #9

Цитата ( Вадим Витальевич » )

Попал в аналогичную ситуацию.

Надо быстро разбираться, где сейчас посылка. Лучше не по телефону, а в офисе UPS.

Вадим Витальевич · 06.05.2011, 22:43 #10

Цитата ( 3plp » )

Надо быстро разбираться, где сейчас посылка. Лучше не по телефону, а в офисе UPS.

Сейчас в Москве. Поставлена на отправку и назначен альтернативный трэк-номер. Я в другом городе. А по телефону культурно посылают...

Вадим Витальевич Новичок Регистрация: 21.03.2011 Сообщений: 8 Благодарности: отдано: 4 получено: 0/0	06.05.2011, 20:28 #8 Попал в аналогичную ситуацию. Отправили груз из США через UPS. Здесь завернули назад. На мой вопрос по телефону представителю UPS: почему, получаю ответ, что они не оказывают услуги по доставки частным лицам, на вопрос: а зачем берете на частное лицо? - это ошибка приемщиков в США. Связываюсь с компанией отправителем в США, задаю те же вопросы. Получаю ответ: вы сами виноваты, вам нужно было связаться с представительством UPS в России и выяснить про доставку, добавляют: что мне необходимо будет оплатить возвратную доставку в США. Связываюсь с UPS в Москве: спрашиваю, вы не одна компания? Одна. В США знают, что частным лицам груз в Россию не доставляют? Знают. Зачем берут для отправки? Это их ошибка. Значит я попал на деньги? Зачит так...Полное разводилово! Дайте телефон вашего юридического отдела. У нас нет юридического отдела, можете выслать нам факс с вашими претензиями мы его отошлем в США для рассмотрения. Это цирк. Чистое мошенничество: там берут, здесь не отдают, а деньги на карман! PS За груз UPS хапнуло (пока еще только за доставку в Россию) 1300$....
	Последний раз редактировалось Вадим Витальевич; 06.05.2011 в 21:05..
	Ответить с цитированием

mutniyglaz Гость Регистрация: 23.12.2010 Сообщений: 20 Благодарности: отдано: 2 получено: 0/0	20.04.2011, 15:46 #1 Доставка UPS физическому лицу. Проблемы Заказал груз из Тайваня через UPS в адрес физического лица. Стоимость посылки порядка 800 евро. В UPS уже в России посылку завернули. Сказали, что в адрес физических лиц они груз не возят и таможня груз не пропускает. Так ли это? И что делать?

	Ответить с цитированием