ПО ТКС не печатает из архива

[Ozymandis]

Добрый день!

Программа ТКС не печатает документ из архива, пробовали и кнопкой, и Ctrl+P, и через список в меню, просто ничего не происходит. Остальное печатает исправно - счет-фактуру итд.

Программа обновлена до последней версии, операционная система Windows 10

[Alex NB]

Добрый день!

Программа ТКС не печатает документ из архива, пробовали и кнопкой, и Ctrl+P, и через список в меню, просто ничего не происходит. Остальное печатает исправно - счет-фактуру итд.

Программа обновлена до последней версии, операционная система Windows 10

Добрый день.

Для печати xml-документов используется стандартная функция Windows для печати html файлов.
Таким образом, если в системе не настроена ассоциация html файлов и их печать не функционирует - при попытке печати из программы ничего не произойдет.

Самый простой способ настроить печать:
1. В декларанте ЭД - Просмотр рабочего каталога.
2. В открывшейся папке правый клик по файлу invdochtml.html
3. Выберите "Открыть с помощью", убедитесь что поставлена галочка "всегда использовать для файлов такого типа" и выберите Internet Explorer, ОК
4. Закройте окно эксплорера и перезапустите Декларант, теперь печать будет работать.

В случае затруднений звоните нам в техподдержку 449-50-61(3)

[nuren]

У нас тоже была подобная проблема, решили с помощью вашего совета. Спасибо.