Посылки от iHerb

[Stesha7]

Заказала недавно пару посылок, уже знала об уменьшении таможенного лимита до 500 евро. все пересчитала несколько раз, все нормально даже есть запас .
Последнюю посылку задержали для таможенного оформления, основание -превышение лимита по информации брокера. Переписка и перезвон с брокером ни с чему не привели, выставили счет за превышение. Почему не ясно, у брокера ответ один, что контролем лимита и начислением платежей занимается таможня. Приехать и забрать документы для самостоятельного оформления не могу, не в Москве. Прояснить ситуацию на каком основании у меня превышение "Танаис" (это мой легендарный брокер)отказывается ,при этом являясь моим представителем перед таможенным органом. Написала письмо и приложила все треки за календарный месяц с просьбой приобщить для прояснения ситуации- опять отписки . Может светлые и умные головы с форума подскажут? Спасибо заранее

[ПреведЪ]

Заказала недавно пару посылок, уже знала об уменьшении таможенного лимита до 500 евро. все пересчитала несколько раз, все нормально даже есть запас .
Последнюю посылку задержали для таможенного оформления, основание -превышение лимита по информации брокера. Переписка и перезвон с брокером ни с чему не привели, выставили счет за превышение. Почему не ясно, у брокера ответ один, что контролем лимита и начислением платежей занимается таможня. Приехать и забрать документы для самостоятельного оформления не могу, не в Москве. Прояснить ситуацию на каком основании у меня превышение "Танаис" (это мой легендарный брокер)отказывается ,при этом являясь моим представителем перед таможенным органом. Написала письмо и приложила все треки за календарный месяц с просьбой приобщить для прояснения ситуации- опять отписки . Может светлые и умные головы с форума подскажут? Спасибо заранее

Если отказывается тампред, может Вам обратиться собственно в таможню?
Посмотрите, здесь, например...

А "брокеру" напишите, что готовите на него жалобу в ФТС.

[Stesha7]

Если отказывается тампред, может Вам обратиться собственно в таможню?
Посмотрите, здесь, например...

А "брокеру" напишите, что готовите на него жалобу в ФТС.

Напишу и жалобу , просто хотела решить вопрос оперативно. Ну а таможенного представителя тоже закидаю бумажками .

[pe100]

В течении календарного месяца отправлено 3 посылки общей стоимостью 355 долларов, очевидно что это меньше 500 евро . превышения по весу нет однозначно

может с алибабы у вас какая посылка была...
или заказанная/отправленная в прошлом месяце посылка у вас прилетела всё-таки в этом месяце а не в том как думаете вы
на ровном месте заслонку обычно не ставят потому что знают что потом может прилететь жалоба/кляуза и тд..

Напишу и жалобу , просто хотела решить вопрос оперативно. Ну а таможенного представителя тоже закидаю бумажками .

это ваш выбор

[ПреведЪ]

может с алибабы у вас какая посылка была...
или заказанная/отправленная в прошлом месяце посылка у вас прилетела всё-таки в этом месяце а не в том как думаете вы
на ровном месте заслонку обычно не ставят потому что знают что потом может прилететь жалоба/кляуза и тд.

Речь о том, что неплохо б объяснить внятно человеку, если он накосячил вдруг.
С любым случиться может...

[Stesha7]

Речь о том, что неплохо б объяснить внятно человеку, если он накосячил вдруг.
С любым случиться может...

и я о том : почему не предоставляется информация на каком основании выставлен счет? вроде речь не идет о чем то сверхъестественном. НЕ заказывала больше неоткуда , в декабре тоже не заказывала, на память не жалуюсь

[Ivk]

Если отказывается тампред, может Вам обратиться собственно в таможню?
Посмотрите, здесь, например...

А "брокеру" напишите, что готовите на него жалобу в ФТС.

С какого таможня там преду даст информацию по отправкам оформленным не им. Только в таможню сам декларант.

[pe100]

Заказала недавно пару посылок, уже знала об уменьшении таможенного лимита до 500 евро. все пересчитала несколько раз, все нормально даже есть запас .
Последнюю посылку задержали для таможенного оформления, основание -превышение лимита по информации брокера. Переписка и перезвон с брокером ни с чему не привели, выставили счет за превышение. Почему не ясно, у брокера ответ один, что контролем лимита и начислением платежей занимается таможня. Приехать и забрать документы для самостоятельного оформления не могу, не в Москве. Прояснить ситуацию на каком основании у меня превышение "Танаис" (это мой легендарный брокер)отказывается ,при этом являясь моим представителем перед таможенным органом. Написала письмо и приложила все треки за календарный месяц с просьбой приобщить для прояснения ситуации- опять отписки . Может светлые и умные головы с форума подскажут? Спасибо заранее

а вы как лимиты считаете? в смысле, покажите вычисления которые говорят вам что за лимиты вы не вылезли

<мне кажется вы не верно считаете лимиты, чтобы показать где вы не правы - нужно знать как вы считаете>

[Stesha7]

а вы как лимиты считаете? в смысле, покажите вычисления которые говорят вам что за лимиты вы не вылезли

<мне кажется вы не верно считаете лимиты, чтобы показать где вы не правы - нужно знать как вы считаете>

В течении календарного месяца отправлено 3 посылки общей стоимостью 355 долларов, очевидно что это меньше 500 евро . превышения по весу нет однозначно

[ITALFORWARD]

В течении календарного месяца отправлено 3 посылки общей стоимостью 355 долларов, очевидно что это меньше 500 евро . превышения по весу нет однозначно

Добрый день! В таможенную стоимость входят не только сумма самого товара, но и стоимость его пересылки. Пересчитайте с учетом этого показателя.
Второй вариант: при подозрении, что заявлена не реальная сумма, а заниженная,таможня имеет право: вскрыть, пересчитать, скорректировать стоимость.
Обратитесь к отправителю и курьеру: может, это они накосячили с документами.

P.S. А брокер Ваш, конечно, за клиента совсем не переживает, если даже не удосуживается объяснить, в чем дело. Гоните его в шею, дозванивайтесь непосредственно до таможни с просьбой разъяснить ситуацию.