груз застрял на таможне!!!!!

[m.katerina]

И какую "заявку" Вы написали...честно перечитала посты и не поняла?

В заявлении написано следующеена это заявление ждем ответа 2 день)
В соответствии с пунктом №1 Постановления Правительства РФ от 15.08.1997 N1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке" компания ООО “XXXX” обеспечила информацию о товаре для продажи на русском языке, образцы продажной упаковки и инструкция по использованию прилагаются.

Поступил товар в транспортировочной упаковке (т.е. упаковка не предназначена для продажи) во избежание порчи хрупкой продажной упаковки. Вся информация о товаре находится на продажной упаковке в соответствии Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке".

[m.katerina]

А что маркировки вообще никакой нет?

Да вообще ни чего нет

[Эльза]

Да вообще ни чего нет

Да, на чем "зависла" таможня понятно. Только, кроме досмотра, существует еще документальный контроль и маркировка на товаре не единственный способ установить что именно находится в коробках.
Может Вам стоит написать запрос в правовой отдел? Вообще на маркировке бывает зависают: Вы имеете обязанность маркировать товар на русском языке, но это не значит, что не надо его маркировать при отправлении. Когда есть вменяемая маркировка всегда легче.

[yJIuCC74]

Таможня запросила требование "предоставить документы однозначно подтверждающие соблюдение запретов и ограничений установленных при ввозе товара на таможенную территорию РФ (СЭЗ)"

После чего сделали СЭЗ на контракт. Этого оказалось не достаточно нас послали. В устной форме потребовали экспертное заключение и протокол испытаний мы его предоставили. Потом затребовали заявление которое мы подавали на получение СЭЗ тоже в устной форме.

Пошли по официальному пути написали заявление на начальника таможенного поста, чтоб приобщили выданный СЭЗ к ранее сданным документам. На что получили официальный ответ:
"на товаре, упаковке и грузовых местах отсутствует информация о наименовании товара и ..., что не позволяет соотнести декларируемый товар с информацией указанной представленных СЭЗ и является нарушением Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке"".

Вот пока такая хронология, соответственно в обратном письме они у нас ни чего не затребовали. Написали только что "иных документов подтверждающих качество и безопасность ввозимых товаров, декларантом не представлено"

Насколько я понимаю вашу ситуацию:
1) вы сунулись в таможню не в того входа: или не через того человека, или просто непрофессионально... эти товарисчи начинающих не особо любят и оч хорошо этим умеют пользоваться
2) непонятно, почему вы не предоставили СЭЗ в пакете документов при подаче ГТД, чем удовлетворили желание инспектора показать вам, кто есть кто
3) инспектор, возможно, прав, требуя выполнение условия СЭЗ на обороте: "Информация, наносимая на этикетку". вам по-хорошему надо было проделать предварительные операции с товаром до подачи ГТД и по-тихому наклеить необходимые этикетки со всей информацией. вы это могли сделать если бы получили СЭЗ заранее. следовательно, вы и не знали, что СЭЗ требуется, хотя если товар - игрушки, то это очевидно для опытного брокера; даже если и не очевидно, то можно было заглянуть в информацию о товаре по коду ТН ВЭД на этом сайте.
4) требовать протоколы испытаний и экспертные заключения лабораторий инспектор не имеет права, ему должно быть достаточно видеть СЭЗ
5) в вашем случае попробуйте сначала получить разъяснение у инспектора, какие именно условия выпуска товара не соблюдены и какие меры необходимо предпринять для выпуска товара. если инспектор не в адеквате, выясняйте у начальника отдела оформления, либо у начальника таможенного поста. если ничего не происходит, пишите письменную жалобу на бездействие должностного лица на имя начальника таможни, либо в транспортную прокуратуру. но учтите: это крайний вариант, т.к. в будущем может отразиться самым разным образом.

[m.katerina]

Насколько я понимаю вашу ситуацию:
1) вы сунулись в таможню не в того входа: или не через того человека, или просто непрофессионально... эти товарисчи начинающих не особо любят и оч хорошо этим умеют пользоваться

да верно так и получилось

2) непонятно, почему вы не предоставили СЭЗ в пакете документов при подаче ГТД, чем удовлетворили желание инспектора показать вам, кто есть кто

у нас была уже сэз, они запросили сэз на контакт

3) инспектор, возможно, прав, требуя выполнение условия СЭЗ на обороте: "Информация, наносимая на этикетку". вам по-хорошему надо было проделать предварительные операции с товаром до подачи ГТД и по-тихому наклеить необходимые этикетки со всей информацией. вы это могли сделать если бы получили СЭЗ заранее. следовательно, вы и не знали, что СЭЗ требуется, хотя если товар - игрушки, то это очевидно для опытного брокера; даже если и не очевидно, то можно было заглянуть в информацию о товаре по коду ТН ВЭД на этом сайте.

получается у нас сэз на производителя + сэз на текущий контакт

4) требовать протоколы испытаний и экспертные заключения лабораторий инспектор не имеет права, ему должно быть достаточно видеть СЭЗ

Да мы понимаем, это по устному требованию начальника отдела оформления и еще попросил заявление которые мы писали на СЭЗ.

5) в вашем случае попробуйте сначала получить разъяснение у инспектора, какие именно условия выпуска товара не соблюдены и какие меры необходимо предпринять для выпуска товара. если инспектор не в адеквате, выясняйте у начальника отдела оформления, либо у начальника таможенного поста. если ничего не происходит, пишите письменную жалобу на бездействие должностного лица на имя начальника таможни, либо в транспортную прокуратуру. но учтите: это крайний вариант, т.к. в будущем может отразиться самым разным образом.

Нами в плотную занимается начальник отдела оформления, он и бездействует и тянет резину, мы уже не знаем куда обращаться начальник таможни тоже тем же занимается, мы целый месяц там туда катаемся. Два дня ждали ответа на письмо и все равно так его и не получили. В транспортную прокуратуру это как крайний вариант.

[yJIuCC74]

да верно так и получилось


у нас была уже сэз, они запросили сэз на контакт

получается у нас сэз на производителя + сэз на текущий контакт


Да мы понимаем, это по устному требованию начальника отдела оформления и еще попросил заявление которые мы писали на СЭЗ.



Нами в плотную занимается начальник отдела оформления, он и бездействует и тянет резину, мы уже не знаем куда обращаться начальник таможни тоже тем же занимается, мы целый месяц там туда катаемся. Два дня ждали ответа на письмо и все равно так его и не получили. В транспортную прокуратуру это как крайний вариант.

ПОВТОРНОЕ ТРЕБОВАНИЕ СЭЗ НЕЗАКОННО. ЕСЛИ ЧТО, ТО ЖАЛОВАТЬСЯ МОЖНО ИМЕННО НА ЭТОТ ЭПИЗОД. ЕСЛИ ВЫ ПРЕДОСТАВИЛИ СЭЗ (ПУСТЬ И НА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ), ИНСПЕКТОР НЕ ИМЕЛ ПРАВА ТРЕБОВАТЬ СЭЗ ПОВТОРНО. ЕСЛИ ВАМ НАМЕКАЮТ НА "РЕШИТЬ ВОПРОС", ТО МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ И В ФСБ.

[m.katerina]

ПОВТОРНОЕ ТРЕБОВАНИЕ СЭЗ НЕЗАКОННО. ЕСЛИ ЧТО, ТО ЖАЛОВАТЬСЯ МОЖНО ИМЕННО НА ЭТОТ ЭПИЗОД. ЕСЛИ ВЫ ПРЕДОСТАВИЛИ СЭЗ (ПУСТЬ И НА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ), ИНСПЕКТОР НЕ ИМЕЛ ПРАВА ТРЕБОВАТЬ СЭЗ ПОВТОРНО. ЕСЛИ ВАМ НАМЕКАЮТ НА "РЕШИТЬ ВОПРОС", ТО МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ И В ФСБ.

Да конечно бы хотелось обойтись без прокуратуры и ФСБ, если обратиться в их службу безопасности или это бесполезно?

[yJIuCC74]

Хотелось бы прояснить еще момент: на первичной упаковке товара наименование товара, артикул, модель, наименование изготовителя и его адрес, возрастная принадлежность товара указаны?
Соответствует ли эта информация СЭЗ первоначально приложенному к ГТД (т.е. тому СЭЗ, который был на изготовителя)?

Если вы на оба вопроса ответили четкое "да" без допущений, то переходим к следующему: в соответствии со ст. 153 ТК РФ в требовании инспектор должен указать, какие именно сведения должным образом не подтверждены, какие именно документы необходимо предоставить и аргументировать свое решение. Дальше сложно говорить, не видя документов.

Предположим, что информация на русском языке, как требует инспектор, не содержится на товаре. Он обязан выставить требование и указать в нем, какие именно действия необходимо произвести для выпуска товара.
Ответы на требования с прилагаемыми документами приносите с 2 экз. описи. Требуйте, чтобы на вашем экз. описи указывали дату и время принятия документов (Приказ ГТК РФ от 29 ноября 2002 г. N 1284 "Об утверждении Правил приема грузовых таможенных деклараций", раздел III, пп. 22-24)

[m.katerina]

Хотелось бы прояснить еще момент: на первичной упаковке товара наименование товара, артикул, модель, наименование изготовителя и его адрес, возрастная принадлежность товара указаны?

Вообще ни какой информации на первичной упаковке

[Роза]

Вообще ни какой информации на первичной упаковке

У Вас 100% протокол будет об АП.Готовьтесь! Сама тема "игрушек" очень жестко контролируется из Китая, на факт низкокачественной продукции производимой Китайскими производителями.Если артикулев и идентификации на товаре нет (маркировки на коробках) товар не может быть идентифицирован под Ваш контракт и Ваш уже полученный сертификат СЭС - там же стоит производитель Китайский, а на товаре его фактически нет.
Исходя из Вашего предыдущего поста: "
Таможня выставила требование до 30.05 предоставить СЭЗ мы его предоставили. Они ответили что "на товаре, упаковке и грузовых местах отсутствует информация о наименовании товара и ..., что не позволяет соотнести декларируемый товар с информацией указанной представленных СЭЗ и является нарушением Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1037""