Недопоставка в Казахстан

[Vasily80]

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как разобраться в следующей ситуации. Наша компания продала казахстанской компании оборудование в размере 30 штук. Груз прошел таможенную очистку и уже находится на складе покупателя. Досмотра не было. При вскрытии упаковки было обнаружено, что 1 детали не хватает и 1 деталь вложена ошибочно. Как теперь поступить? Может ли быть обратная реализация в данном случае?

[Brock]

Пересортица это называется. Что об этом сказано в Вашем контракте. По идее Вы долджны будете поставить недостающую деталь, а "лишнюю" потребовать назад. Теперь, в отсутствии таможенных гарниц сделать это очень просто.

[OrenStep]

После составления сооветствующего акта.