ДЕЛО о печати!!!!!!

[dimentor]

что делать и как быть?
История:

Трак вез груз из ЕС в РФ.Часть груза(2 паллета)-сухое молоко. И как так получилось?! но водитель пролетел границу---и отметочку-то фитосанитарную на границе не поставил. приехали он в РФ на СВХ-и уткнулся сами занете во что....

Далее собятия развивались так:
клиент орет-пусть едет назад на переход печать ставит
ну а как же ехать---ну поехал хозяин на переход поговорил , побеседовал--сказали ему письмицо надо некое-толи от таможни, толи от клиента....
клиент-предоставлять что-либо отказался.
простоял трак на свх -7 дней и 7 ночей
и тут!!!!!!!!!!!выпустили груз!!!!!! и поехал трак выгружаться.
касательно простоя---клиент заявил--мол он сам виноват!!!!!а дальше веселее--и вообще---вам штраф----в размере 35 000(типа я-МОЛОДЕЦ -замял вопрос).

Ну и вот:
я как понимаю весь груз "-" эти две паллеты--наверное должны были растаможить и выпустить, а эти 2 паллеты снять на СВХ(конфисковать или что--ну и разбираться)
и вообще 35 000 ровно делится на 7(число дней что мы в РФ провели на СВХ)

Вопрос:
что происхозошло?? и как они груз без печати растаможили?????