проверка vin номера по базе таможни РБ

[Вадим53]

добрый всем вечер

столкнулся с проблемой, проблема заключается в следующем - приобрёл в РБ мотоцикл марки кавасаки, привёз его в РФ, обратился в таможенный орган для получения ПТС, таможенник попытался пробить мотоцикл по базе таможни РБ(http://gtk.gov.by/ru/transp), но ничего не вышло

проблема видится в следующем

Буквенно-цифровой код должен быть введен без пробелов и дефисов, с использованием английской раскладки клавиатуры и содержать не менее 17 символов

а у привезённого мной мотоцикла вин состоит из 12 символов - ZX600E039254

таможня разводит руками, ПТС не даёт, говорят как сможем найти решение как забить вин чтобы он пробился, сразу и ПТС будет, но при этом в открытую сказали что морочиться им особо некогда, вот вам сайт, найдёте решение проблемы, звоните.

подскажите, как таможня РБ забивает в базу короткие вины?