Списание денег с неуказанной платежки

[Zubrilka]

Ситуация в следующем: На лицевом счете деньги есть (и пошлина и НДС), разбиты на несколько платежек с которых были списания и нет. Таможня зачастую списывает деньги в хаотичном порядке а не так как указывает декларант и отследить довольно трудно, поэтому переодически берем выписки с лицевого счета. Вообщем общая сумма которая есть например на пошлине 200 тысяч, пошлина по ТД равна 100 тысяч, я указываю живую платежку на 80 тысяч в графе B. На второй день получаю отказ с формулировкой П.1 СТ.201ТК ТС(НЕВЫПОЛНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПП3П1СТ195 ТК СТ-ОПЛАТИТЬ ТАМОЖЕННЫЕ ПОШЛИНЫ,НАЛОГИ.
Звоню - оказывается, то что на лицевом счете есть деньги их не волнует, на указанной платежке мол не хватает.
Вопрос -правы ли зеленые и если можно со ссылками на правовую базу, т.к. хотел бы жалобу накатать