Часть груза украдена в полёте. Не дают оформить ВТТ. Что делать?

[Измит]

1. По накладной сколько коробок было ? 184 или 156 ?
2. 100% осмотр с установлением чего же прилетело, а чего нет.
3. Новые документы на 156 коробок., если поставщик против... тогда оставляете старые.
4. ВТТ с четким указанием чего и сколько.
5. На месте - 6 метод если не будет новых документов.

По авианакладной 184 коробки.
Подскажите, пожалуйста, в какой закон ткнуть таможню Алматы? Они настаивают что нужно либо ждать досыла, либо справка от авиалинии что досыла не будет. Авиалиния справки не даёт. Как выйти из этого тупика?