Возврат с таможни излишне уплаченных денег

[Svetlana-Vl]

Господа, подскажите как вернуть обеспечение! Оформлял товар возникли вопрос по правильности классификации, назначили экспертизы и взяли обеспечение! По результатам экспертизы мой код подтвердился, но согласно 500 приказу никакой бумажки мне не присылали, подаю заявление о возврате мне его возвращают ссылаясь на то что нет документа подтверждающего обеспечение обязательства! Как быть???

Мы прикладывали заключение таможенного эксперта, вопросов не возникло, обеспечение вернули.