Посылку из США задержали на таможне PCI-1 - пропали документы

[jasonbourne]

Приветствую.

Дано МПО CJ*********US по треку с 01.02.2013 застрявшее на таможне:

Передано таможне 01.02.2013 08:45 104003 МОСКВА PCI-3 3,110 0 0

Пару дней назад получил служебное заказное письмо от МОСКВА PCI-1. В письме два документа - ИЗВЕЩЕНИЕ О НЕОБХОДИМОСТИ ТАМОЖЕННОГО ОФОРМЛЕНИЯ №С0042ХХХ/CCЫЛКА №00ХХХ и УВЕДОМЛЕНИЕ № 9XX CP от 01.02.2013

Судя по почтовым штампам письмо от PCI-1 было оправлено 04.02.13, т.е. до меня (это в пределах Москвы) шло более месяца.

Теперь собственно суть дела.

Только что был на таможне на Варшавском, 37. Таможенник взял у меня вышеописанные документы и через минуту вернул обратно произнеся гениальную фразу:

- У меня документов на вашу посылку нет.

На мой вопрос куда они делись, был дан ответ:

- Забрала Почта России.

Я - И куда же мне теперь обращаться?

Таможенник - Не знаю, идите к Администратору

Я - К какому администратору? К администратору Варшавское , 37?

Таможенник: - Понятия не имею.

P.S. Вот такая опа. Опять похоже украли посылку. Только в этот раз по другой схеме. Что делать-то опять?? Нужно было требовать письменный отказ от таможенника?