Поставка гарантийных запчастей курьерской почтой

[Brock]

Т.к. мы не в Москве, растамаживаели в DHL дистанционно, направляли в Москву копии документов, техописание и прочее. Таможенные расходы - само собой за наш счет.
Но теперь видимо все усложняется и увеличивается в цене. А немцев не убедить, что они должны транспорт оплатить и затаможку.

Не понял. Вы только что сказали, что контракт на условиях DAP. Следовательно доставку до таможенного терминала в РФ оплачивает отправитель, т.е. ваши немцы. Почему их невозможно в этом убедить? Или в контракте четко сказано, что поставка запасных частей по гарантийным обязательствам осуществляется на условиях самовывоза?