Истринский ТП, МОТ

[Dormin]

Коллеги,
Кто часто оформляется на Истра-Терминал?
Мы там периодически оформляем экспорт в Украину. Сегодня второй день пошёл, как там "всё висит". Вчера с утра там - на номер повесили только к 20:00. Обещали утром по-быстрому выпустить - снова висит база. Ни риски не крутятся, ни платежи.
И такая беда постоянно, как мы ни приедем с экспортом (раз в 2-3 месяца).
Там реально такая задница или мне мой таможенный "приукрашивает"?