Возврат с таможни излишне уплаченных денег

[Бусина]

Обращаюсь к знатокам - помогите определиться с порядком действий.

Предистория такова:

Попали в дефициты в 3-м квартале - условный выпуск под обеспечение-проверка - решение о ктс.
В 4-м дефицитов не было, выпускались без проблем.

Я внимательно прочла все 162 страницы этой темы, но полной ясности в том, с чего начать и как действовать дальше, чтобы деньги вернуть на расчетный счет компании (не путать с лицевым счетом на таможне), пока нет.

Уяснила, что есть две точки старта: либо жалоба на неправомерное решение выпускающего инспектора, либо заявление о возврате излишне взысканных сумм, но не поняла, с чего всё же начать.

В этом квартале наш код снова в дефицитах Прошу дельного совета с учетом всех изложенных обстоятельств.