Ввоз-вывоз товара из РФ в Казахстан и наоборот

[IM-EX]

Значит еще раз. Я, продавец ( РФ,ООО, Упрощенка). Покупатель ( РФ,физич.лицо). Оплатил со сбербанка(г.Пенза) в наш сбербанк (г.Москва). В договоре не указано, куда и на каких условиях будем доставлять груз. Договор простой, покупатель обязан оплатить, продавец обязан доставить. Право собственности и риски порчи и т.п. переходят от продавца в момент подписания накладной покупателем или в момент передачи передачи ТК и фактом передачи является выданная ТК накладная.
Покупатель прислал доверенность, что он доверяет ТК Дел.линии получение от продавца товаров. Но нигде не указывает, что надо отправить в Казахстан, а просит нас устно.
Если продавец будет заполнять ЦМР, где укажет, что место разгрузки г.Актюбинск, то тем самым продавец является экспортером.
Мы ему говорим, мол давай отправим тебе в Пензу, а ты сам потом в Казахстан. Естественно он говорит, что это дороже.
Вот я и не понимаю что делать теперь. Т.е. если я отправлю в Казахстан, то с него нужны все документы мне для налоговой, таможни и банка. А как он-гражданин РФ эти доки там получит. Да и не очень хочется мне этим заниматься. Что посоветуете? Спасибо

Не нужен Вам этот геморрой с экспортом.
Прописывайте условия поставки FCA Москва, склад ООО "Деловые линии".
Всё. Тем самым Вы отрезаете экспорт и голова о 0 % НДС, стат. декларировании пусть болит у физика РФ. Он (поскольку он заказчик/плательщик перевозки) сам пусть распоряжается в ТК, куда ему доставить груз. И он будет отвечать за предоставление ТК всей необходимой для вывоза документации (как то: CMR, счета-фактуры и данных получателя).
У Вас в ТОРГ-12 отметка в получении будет и всё. Вы свои обязанности выполнили и риски утраты товара легли на физика РФ.