Возврат с таможни излишне уплаченных денег

[Елена_7111984]

Уважаемые форумчане, прошу совета, разъясните мне неразумной пришел отказ в рассмотрении заявления на возврат излишне взысканных платежей. Причина отказа - в нарушение 311-ФЗ не предоставлены 1) платежный документ, подтверждающий уплату или взыскание платежей, подлежащих возврату 2) документ, подтверждающий начисление платежей, подлежащих возврату, а именно ДТ и КДТ с указанием взысканных сумм 3) решение в порядке ведомственного контроля о возврате платежей. Оригиналы платежек, таможенная расписка, оригинал возвратной КДТ к заявлению были приложены, со ссылками на исх.№ с которым ранее предоставлялись. И вот вопрос: если в заявлении есть ссылки на исх.№ с которым декларант предоставлял таможне оригиналы документов, то где в 311-ФЗ указание, что декларант обязан предоставить ДТ (выпуск под обеспечение) с указанием сумм взысканных платежей, и решение самой таможни в порядке ведомственного контроля о возврате. Профильные отделы, "платежи" и ОТОи ТК уже не обмениваются между собой бумагами, нет? или это очередное "местечковое" требование отдельного сотрудника?х\заранее благодарна за мнение.