Рекомендация всем "потерпевшим" от курьерских служб (названия все знают).

[Максим_Екб]

В TNT. Но, думаю, не поможет. Договор у них, как и многих иных компаний - типовой и местное отделение просто не имеет полномочий его менять.
Более того - это их право настаивать на своей форме договора, игнорируя Ваши возражения и разногласия. Вы можете просто не пользоваться их услугами, если не устраивает договор.

Я бы с радостью, но по факту груз выпущен и удерживается сотрудниками TNT.