Ввоз-вывоз товара из РФ в Казахстан и наоборот

[Sergey4077]

Добрый день.
Купил авто 2014 г.в. в Казахстане. Изготовитель - Россия. Машина новая в 2014 году была куплена в России и поставлена в Казахстане на учет.
В 2016 году мной куплен и перевезен в Москву.
Есть документы:
- Свидетельство о регистрации с отметкой о снятии с учета в Казахстане.
- Письменный договор сделки.
- Ксерокопия первоначального ПТС.
- Заключение технической экспертизы ТС.
При обращении в акцизную таможню получил отказ. Мотивируют тем, что авто не покидал территорию таможенного союза и нет прецедента для таможенных процедур.
При обращении в ГАИ, вначале получил разрешение - написал заявление, прошел осмотр, оплатил госпошлину, страховку. Но потом получил отказ в выдаче ПТС и регистрации. Мотивируют, что ранее машина не стояла на учете в РФ и ссылаются на совместный приказ 496/192/134 от 23.06.2005 года "О порядке выдаче ПТС". Посоветовали обратиться в МВД с обращением, с просьбой разъяснить ситуацию.
Подскажите - как быть? Кто должен выдать ПТС или дубликат и как это обосновать в таможне или ГАИ?