Возврат с таможни излишне уплаченных денег

[Vovez]

Здравствуйте! У меня такая проблема. Подавал заявление о возврате излишне уплаченных ТП в таможню, таможня отказала и направило свой отказ в рассмотрении заявления на юридический адрес. Только мы подавали заявление уже 31.03.2016, а ответа от таможни так и не дождались. Инспектор говорит - ждите, мы направили, хотя ни номер идентификатора, ни копию решения выдать не может. Даже нельзя удостовериться, что таможня действительно направила документ. Что делать? Можно ли как-нибудь повлиять на инспектора, чтобы копию решения на руки выдал? Или хотя бы номер идентификатора назвал.

Идентификатор есть у заказной корреспонденции. Не факт, что они ответ именно ей отправили. Могли обычной почтой отправить. Без идентификатора. И без ответственности почты за доставку.