Ввоз квадрокоптера на территорию РФ

[Семенкевич Олег]

Добрый вечер Всем!!!
Решил задать вопрос на данном форуме.
Вообщем такая ситуация.В мае 2016 года в одном из интернет магазинов г.Москвы,приобрел квадрокоптер Phantom4 стоимостью 115 т.руб.Через некоторое время квадрокоптер сломался.Обратился в тех поддержку магазина,они порекомендовали обратиться непосредственно в тех поддержку фирмы производителя в DJI (Китай).Обратился к ним,сказали высылайте в тех сервис в Германию.Выслал им,они его отремонтировали и обычной почтовой посылкой отправили в мой адрес,в Мурманскую область.Коптер прошел таможню(ММПО Казанский вокзал) и был выслан с таможенным уведомлением.Через некоторое время он пришел в соседний город(видимо потому что там имеется таможенный пост).Но в этот же день он был отозван таможней в место растамаживания(начальник почтового отделения показал мне телефонограмму об отзыве посылки).Никакого таможенного уведомления мне никто не вручал.Посылка уехала обратно.Сейчас находится в ММПО Казанский вокзал.Обратился в отдел претензий почты России,написали ответ-"посылка возвращается отправителю в Германию.Сходил на почту подал заявление на розыск посылки.Послал заявление в ФТС РФ(к заявлению приложил доказательства что квадрокоптер приобретался на территории РФ а в Германию ездил на ремонт).Подскажите мои дальнейшие действия.На профильных форумах пишут что данный вид товара попадает под товар двойного назначения и некоторые посылки задерживает таможня,тут же дают ссылку на письмо ФСТЭК разьясняющая что данные коптеры не подпадают (по своим характеристикам ,под товары двойного назначения).Чувствую что посылка уедет обратно в представительство фирмы производителя.Считаю что это не законно.Так же не законно то что меня никто не оповестил о причине задержки посылки а так же(ни почта ни таможня) не предоставила таможенное уведомление.В понедельник подам в канцелярию местной почты претензию с требованием возврата посылки.Но думаю все мои действия мало помогут-время играет на них.Может кто что подскажет что мне делать,может куда позвонить.(звонил в информационную службу ФТС,при звонке сразу не понял с кем говорю-с живым человеком или роботом) и ответ был такой же-"информацию не даем,посылки не возвращаем,все вопросы в региональное представительство таможни).Позвонил в Северо-западное управление-сказали что все претензии в данный момент направляйте в Почту России...замкнутый круг какой то...!!!