таможенный тупик

[pablojerusalem]

решил порадовать жену,и детей-купил в Италии пастамашину для домашней пасты на новый год. Делает домашние макароны. Заплатил лично-посылка слалась через TNT,из Италии. на имя гражданской жены.
когда подходила к границе-груз застрял. как сообщило российское представительство компании они не могут перемещать грузы для физических лиц на импорт(не понятный нам комментарий без пояснений с чем связано-только информация о том,что необходимо переоформить на юридическое лицо для ввоза компанией).
две недели заняло уведомление о том,что жена является ип. груз пропустили оформив его на бизнес.и тут начинается танец с бубном. Груз не смотря на часы переговоров и десятки писем в италию и головной офис в москве,пришел все равно на физ.лицо(!)..проблема в том.что грузу присвоен Тн ВЭД 8438-промышленное оборудование. мне например не ясно как подобный аппарат можно отнести к категории промышленное оборудование,если она для этого не предназначена и не имеет мощностей для работы в таком масштабе. ну представьте себе сами:ради производства 10 пачек макарон(без упаковки-я про объем) вам нужно полтора часа и работник прикованный к машинке.Учитывая затраченную энергию,рабочую силу,сырье,и износ машинки при работе несколько часов в день,только себестоимость такой пачки макарон выйдет под 1200 рублей в бизнесе.Кто на таком работает?220 вольт и 0.6 квт мощности-- это не рентабельно(!).. а дальше брокер отказывается подавать декларацию ссылаясь на то,что платеж был совершен от физлица на имя Юрлица и так нельзя. без декларации нам не выпустят груз. Попробовали сами-таможня неверно проконсультировав ввела нас в оплату таможенных сборов-500 рулей за офомление и 18% НДС с суммы в инвойсе..
у нас есть все кроме возможности закончить сделку и получить дельный совет.ТНТ в свою очередь отвечает по хамски,и не готово предложить ни одного варианта для разрешения ситуации.Полное отсутствие заинтересованности в клиенте. Скорее наоборот.
на руках проформа инвойс на 2400 евро. чек об оплате на физлицо,без игры в сокрытие стоимости,цена в проформе и накладной на груз соответствуют заявленным на сайте продавца.
согласно ТН ВЭД-как юрлицу,нам нужно уплатить только НДС(нет ни пошлин ни акциз),и эти деньги оплачены.
какие варианты можно реализовать для получения груза?
-вывоз в эстонию или финляндию-не лучший вариант. Тут будет нарушение бумаг на оформление,а именно добавка НДС ЕС,и заново могут возникнуть проблемы при ввозе на таможне.
-Итальянская сторона готова помочь с оформлением контракта.Но особо идти на конфликт с буквой закона ни он ни мы не настроены.Хотим по честному,ввести груз. Если нужно- то может повторно послать денег но уже со счета ИП. с первого января,вроде бы банк в котором обслуживается счет,запустил возможность открытия валютного счета в бета-режиме.
это какой то идиотизм! мы не скрываем налогов-мы их платим по максимальном тарифу и с радостью. вся проблема в несостыковке получателя и плательщика в связи с необходимостью переоформить его на юрлицо при ввозе.