Что можно сделать с недоросовестным иностранным поставщиком?

[Александр2008]

Уважаемые коллеги!

Подскажите кто имел дело- Товар от иностранного итальянского поставщика оказался плохого качества ( полотенцесушители) Какие действа можно предпринять чтоб побудить итальяшек решить проблему? Поход в суд хотим оставить как на крайний случай.
Товар имеет российский серт. Возможно ли добиться к примеру отзыва серта через Росреестр ?

Заранее спасибо !