возврат платежей

[Svogh]

Добрый день.
Произошла такая ситуация, в ..... проставился НДС 20% на товар, который обычно идет под 10% (пищевая промышленность) и я этого не заметила, ДТ выпущена. Но вот хотим откорректироваться на 10% и вернуть излишне-случайно уплаченные деньги.

Собственно, вопрос. Это вообще реально? Кто-то такое делал уже?
Я наслышана, что таможня так просто ничего не отдаст)
Ну и вопрос по самой процедуре, как это все правильно сделать?
Заранее спасибо!