Товар после переработки вернулся ДХЛом и выпущен без закрытия режима

[Жасмин]

Добрый день, коллеги.
У нас сложилась тупиковая ситуация, собственно, как и написано в заголовке: товар был вывезен в режиме переработки вне ТТ в Германию, после ремонта отправитель направил его в наш адрес ДХЛом, который, в свою очередь, растаможил в Москве по упрощенной схеме (до 200 евро) и доставил товар к нам в офис...вот сидим смотрим на коробку и не знаем что делать, куда сдаваться
Как вариант, может пульнуть обратно в Германию, чтобы отправитель еще раз выслал товар в наш адрес и мы смогли бы оформить как положено?