Восстановить ПСМ, выданный таможней. Невыполнимо?

[backtrack]

Приветствую всех, дорогие друзья!
На форуме недавно, не судите строго если что.
Вопрос вот в чём.
Занимаемся регистрацией спецтехники Гостехнадзоре и столкнулись с нерешаемой задачей: по той технике, при ввозе которой ПСМы выдавала таможня в случае их утраты получить дубликат просто невозможно и негде. Стандартный алгоритм: кто выдавал - к тому обращайся тут не работает. Таможня отвечает отказом, мол, не выдаём больше. Уполномоченные ныне на выдачу эПСМ организации тем более идут в отказ.
Как следствие имеем тупиковую ситуацию.
Может, кто-то имел опыт и подскажет в каком направлении копать?
Заранее благодарен всем, кто подскажет хотя бы малость. Письменно в таможню уже обращались.

а новый получить?