Разрешение Таможни на выдачу посылки

[zver1276]

Здравствуйте!

Прошу помочь разобраться в следующей ситуации:
Приобрел монитор с маркета Озон. Стоимость 12т.р. Доставка ПочтойРоссии.
Посылка прибыла, но ее не выдали в связи с пометкой - Выдача запрещена без разрешения таможенной службы.
Изначально это мой недосмотр при оформлении, в Озоне не была указана Фамилия.
Поехал в областную таможню. (больше 20км в деревню на электричке..)
Сотрудники приветливые.
Написал заявление, попросили предоставить скрины подтверждения оплаты покупки.
Заполнил с помощью сотрудницы таможенную декларацию в электронном виде на сайте таможни.
Но декларация зависла в состоянии "Сведения на проверке".
Уехал ни с чем.. Уже второй день висит..
Сотрудница сказала, что если не проверится, самостоятельно заполнить заново.

Так вот вопрос - если я уже прибыл на таможенный пост, почему я не могу заполнить бумажный вариант декларации (Приказ Минфина России от 14.09.2020 № 194н)?
Даже если проверка пройдет, сказали приехать повторно для продолжения оформления разрешения..
Ну вот что это такое, в наше время нельзя все решить удаленно, либо если уже прибыл, то сразу на месте?
Подскажете, какие действия предпринять? Либо просто ждать, длительная проверка это норма?