Временный ввоз автомашины и семья

Временный ввоз автомашины и семья
Пожалуйста, подскажите, как быть в этой ситуации:
Жена гражданка РФ ПМЖ в Латвии имеет гостевую регистрацию в Питере и Муж гражданин РФ постоянно прописан в СПб приобрели автомашину в Латвии на жену как совместное владение и ввезли в Россию по временному ввозу для нужд семьи в пункте пересечения границы в разрешении на временный ввоз отказали вписывать двух владельцев автомашины сославшись, что это делается по месту регистрации. В Санкт-Петербурге также отказали, сославшись, что это нужно было делать в месте пересечения границы. А также отказываются признавать права мужа на управление автомашины самостоятельно.
Подскажите, как быть в такой ситуации и куда обращаться с жалобами.
Получается, что ГТК РФ препятствует и запрещает гражданам РФ пользоваться своим имуществом и т.д.

Согласно:
Конституции РФ

Статья 35

П\П 2. Каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами.

Семейный кодекс РФ
Статья 35. Владение, пользование и распоряжение общим имуществом супругов
1. Владение, пользование и распоряжение общим имуществом супругов осуществляются по обоюдному согласию супругов.
Статья 35. Владение, пользование и распоряжение общим имуществом супругов
1. Владение, пользование и распоряжение общим имуществом супругов осуществляются по обоюдному согласию супругов.