хлебный сертификат

Помогите разобраться,

По имеющейся информации с 1.07. у импортеров возникли серьезные проблемы с получением хлебного сертификата по товарным группам 1902 -макаронные изделия,1905 - хлебобулочные изделия (машины неделями стоят на таможне в ожидании его получения и не выпускаются или товар сгружается на свх и тоже неделями стоит не растоможенный ввиду отсутствия этого сертификата) Сертификат делают сейчас только на Графском где его оформлением занимается 2,5 человека из Роспотребнадзора, которым все по барабану.Их любимый ответ -звоните.Знакомые не могут получить сертификат в течении почти трех недель, и это не единичный случай.Что делать?

Есть ли другие места его получения? Можно ли его получать заранее?

Проясните ситуацию и подскажите что делать