декларирование товара

[clear]

Да, все полностью делал брокер. Мы даже не вникали в процесс

Ни-фи-га себе!
Где ж такие брокеры водятся и сколько они берут за услуги

Марина, последний совет - срочно найдите специалиста. Или очень хорошо подумайте, надо ли вам (фирме и вам, как руководителю коммерческого подразделения) самостоятельно начинать заниматься декларированием.
Хотя желание вашего руководства понятно - брокер с вас берет за то, что вы "не вникаете", ОГРОМНЫЕ суммы. и ваших боссов задушила жаба.
И вы уже солидная и оптыная дама (судя по нику), а не молоденькая блондинка. Попробуйте взять комплект документов, который вам выдает брокер, и изучить его. На сертификатах, однако, обычно пишется адрес организации, выдавшей его (это к примеру).