перевозчик скинул груз на границе

[Мини]

Ситуация такая. Груз шёл из Украины (Запорожье), в Щебекино перевозчик оставил груз, не доставив его к месту назначения. Поставщик отказывается брать ответственность на себя, хотя условия поставки - DDU. Вопрос в том, как действовать дальше. Перевозчика мы нашли, контракт, инвойс, упаковочный - всё есть. Сказали оформить гарантийный сертификат и организовать МТТ. Как это сделать?