Помогите разобраться

[Chapaev]

Вообще-то, в положениях об отделах и в должностных инструкциях (регламентах) лиц из этих отделов обязательно указывается "оказание методической помощи" (ну или как-то так). Да только чтобы эту помощь оказывать надо быть, ко всему прочему, еще и человеком порядочным. А с этим, видимо, в Вашей таможне проблема.

Хотя бы,как минимум,грамотным.