Поломка машины

[Альбертec]

Здравствуйте.
Случилась неприятность при экспорте.
Поставщик - Российская компания, СПб
Перевозчик - Украинская компания, Харьков
Покупатель - Украинская компания, Харьков
Условия поставки - FCA СПб
Машину загрузили в СПб, в СПб затаможили и машина следовала на таможенный переход Грайворон, но в районе Москвы поломался тягач, после нескольких дней попытки отремонтировать -ничего не получилось, перевозчик принял решение поменять тягач с водителем, то есть полуприцеп остаётся тот же с грузом.
Подскажите пожалуйста какие дальнейшие действия?

Звонил в справочную ФТС, там сказали, что необходимо вызвать ГИБДД и получить справку о поломке и невозможности дальнейшего транспортирования поломанным тягачем (что за справка, номер или официальное название такой справки никто не знает, предпологаю, что сотрудники ГИБДД могут не понять что от них требуется) и обратиться водителям (поломанного и нового тягачей) в ближайший таможенный орган с этой справкой для получения официального письма для дальнешей транспортировки груза. Может кто знает, подскажите. Заранее всем СПАСИБО.