Копметенция таможенного поста

[Noize]

Здравствуйте.
Столкнулся с такой проблемой, купил в Великобритании музыкальный,
клавишный инструмент (9500 руб + доставка 2000 руб) с доставкой ДХЛ (зря конечно, почитал уже).
Трэкил его на сайте транспортной компании до Екатеринбурга, там он застрял.
Звоню в ДХЛ спрашиваю и долго он там будет, сказали максимум 5 дней, ждал...
Через неделю перезвонил, сказали нужно сделать растаможку, предложили свои услуги,
как брокера (4700 руб). Я говорю - "Нет, спасибо, сам!"
Выслали мне инструкцию как это сделать (подготовить документы в Тюменской таможне,
получить там Таможенный приходный ордер и вместе с Заявлением отправить в Екатеринбургский ДХЛ БЕСПЛАТНО )
и пакет документов по электронной почте (я в Тюмени живу). Прихожу я на таможню, а мне там говорят,
это не в нашей компетенции растамаживать АВИА-груз, только наземный транспорт,
езжайте в Екатеринбург и растамаживайте его там. Ехать туда не хочу конечно. Что посоветуете?
Может ли такое быть, что Таможенный пост не в праве растамаживать АВИА-груз, только наземный?