филиал ООО "НТБ" в Питере

[igor_k]

Всех участников ВЭД, которые работают в Питере, хочу предупредить о не добросовестном таможенном брокере, а именно о филиале ООО "НТБ" в Санкт-Петербурге! Дело в том, что наша компания не приняла во внимание предостережение коллег по форуму (ранее об этой компании в своих отзывах, писал Интерлог от 29.07.2009)! О чем мы в дальнейшем очень пожалели! С уходом профессионалов из данной компании (как писал Интерлог), в филиале ВООБЩЕ НЕ ОСТАЛОСЬ КЛАССНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ!!! В итоге со стороны брокера (декларанта) были допущены грубейшие ошибки в наших декларациях, которые повлияли на там. платежи! Руководство филиала (Квач А.С. и Митрохин Р.П.) самоустранилось от решения данных проблем, переложив их на наши плечи! Кроме того, брокер пошел дальше - он то переводил все стрелки на представленные документы от производителя (компания-бренд), а когда этот вариант не проходил, шли в ход грязные технологии - переводились стрелки на прошлых руководителей (которые, к моменту нашего оформления, уже не работали в филиале более двух месяцев)! Бред какой-то!!! Одним словом все виноваты, только не они (брокеры)!!! За это время руководство филиала НИ РАЗУ НЕ ПЫТАЛОСЬ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ, КОТОРУЮ ОНИ СОЗДАЛИ!!! ВОТ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!! Но как только мы стали им предъявлять неопровержимые факты их "косяка", чтобы они устраняли свои ошибки, то руководитель филиала (Квач А.С.) больше ничего придумать не смогла, как наслать на нас таможенную инспекцию СЗТУ (у не там подруга)! Сейчас мы подаем в суд на данную брокерскую компанию! ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ ВСЕХ УЧАСТНИКОВ ВЭД - Не повторяйте наших ошибок, лучше с таким "горе-брокером" не связываться, нервов не хватит доказывать! Не зря про таких говорят, " .... в глаза, а для них все Божья роса"!!!

Уважаемый Василий Василий!

Если Вы и в самом деле наш клиент (хоть и бывший), непонятно, зачем Вам анонимность. На сайте нашей компании (www.ntbcargo.ru) указана контактная информация (адреса, e-mail и телефоны) вышестоящего руководства, если бы Вы реально стремились решить проблему, то обратились бы непосредственно к нам. Но, по-видимому, цель Вашего сообщения несколько иная - опорочить работу крупного брокера, причем сделать это анонимно.
Поскольку Ваше сообщение не имеет документально подтвержденных оснований, прошу Вас изложить суть Ваших претензий в письменном виде (мой e-mail igorkh@ntbroker.ru ), в этом случае мы постараемся решить вопрос конструктивно. Если же Вам нечего сказать по сути проблемы, то Ваше сообщение можно расценить только как, мягко говоря, распространение недостоверной информации о брокере, который всегда отстаивал интересы своих клиентов.
В отличии от Вас, уважаемый Василий Василий, я не боюсь поставить под сообщением свою подпись.

Руководитель управления по работе с клиентами компании ООО "Национальный таможенный брокер" Хрущак И.И.
К.т.: 8 (495) 9265300 доб. 1133