Не получаю посылки из США высланные еще в январе

[8infinity8]

Я тоже жду посылку из книжного интернет-магазина (США) с 14 января... Отправлена Brokers Worldwide, это вроде какое-то ответвление от USPS. В октябре аналогичную посылку получила за три недели, теперь уже почти пять прошли, и ни слуху ни духу.. Написала продавцу, но они понятия не имеют, о каком номере я их трясу. Говорят, что трекинг по International Priority Airmail отсутствует, поэтому обращайтесь на таможню. А с чем туда обращаться-то? На местной почте меня уже отправили лесом - пока им не предоставишь какой-то идентификационный номер отправления, разговаривать не хотят. По адресу и ФИО получателя давать информацию отказываются. И что делать? Где вообще присваиваются номера посылкам - уже после прибытия в страну назначения?

дайте знать, если посылка придет. хочеться отследить тенденцию задержки.