Не получаю посылки из США высланные еще в январе

[Plastic19]

У меня как раз мелкие пакеты. Вес до 1 кг, чаще меньше...и очень даже благостно застряли.

пути почты неисповедимы..

А откуда у Вас информация, что Ваши посылки не поступали на таможню? Где же они тогда, если пересекли границу РФ?

Посылки сначала пересекают границу, попадая в Импорт, а затем спустя пару недель (в мирной жизни - дней) передаются таможне и досматриваются. Затем они сортируются и покидают ММО и едут в наши почтовые отделения.

Информацию о том, где_моя_посылка можно получить тут:
http://info.russianpost.ru/servlet/post_item
и по телефонам 8 800 2005 088
тут ответят более подробно где Ваша посылка 8 495 232 09 96 (департамент претензий ПР)

И про заявления. Мне в моём ПО сказали, что сроков доставки международных посылок нет.

А Вы их не слушайте
http://russianpost.ru/portal/ru/home...deliv_external
Каждый день простоя должен возмещаться в размере 3% от стоимости доставки (но не более этой самой стоимости).
Вообще, вот кстати все контакты, которые могут пригодиться, если Вы желаете узнать где Ваша посылка и подать жалобу
http://russianpost.ru/portal/ru/home...controlquality