EX-1 закрыли, а груз не вывезли

[VS_VS_VS]

Добрый день,
Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации:
EX1 на наш груз была закрыта, однако сам груз за пределы ЕС так и не ушел (каким образом никто сказать не может).
Теперь без EX1 наша транспортная компания его не может вывести, а поставщик новую EX1 на этот же груз сделать не может. Какие могут быть в данной ситуации варианты вывоза груза?
Заранее благодарен