Потеря коносамента.

[vg]

Тема, наверное, 1000раз обсуждалась, но в конкретно моем случае есть изюминка.
В этот раз потеряли 3 оригинала не китайцы и не я, а серьезная международная курьерская служба. Даже соответствующее письмо прислали.

То что ящик линия не отдаст без депозита или без гарантий банка это ясно.
Реально ли призвать к ответу курьерскую службу?

С чего начать?

У меня был случай с DHL - отправили коносаменты не туда,была задержка с доставкой.На вопрос о компенсации сказали, что несут ответственность за повреждение или утерю содержимого, но не за какие-то сопутствующие потери.Но это не было серьёзным разбирательством,просто телефонный разговор.
То есть сначала нужно как то узнать за что курьерка несёт ответственность. Скорее всего через китайцев.