Риски

[legotar]

кстате это нормальный стиль общения нынешних киентов.
второй постулат: Я СВХ оплачивать не буду! Дорого! Ваши проблемы !

Ну, в принципе, это нормальное явление, просто изначально нужно оговаривать с клиентом три вещи:

1. КТС/Выпуск под обеспечение, чтобы он к этому был готов. Потом уже решать, кто именно в суд пойдет бабло назад отбивать.
2. Если досмотр будет - то стоить будет столько-то согласно расценкам СВХ, если нет - то столько-то... Пора уже клиенту объяснять доходчиво, что понятие "досмотр за ХХХХ" уже отходит по-тихоньку в небытие... Захотели - посмотрели, захотели-нет.
3. Если не уверены в содержимом - лучше предупреждать заранее и делать предварительный осмотр - по ценнику СВХ должно быть абсолютно то же самое, что и при досмотре, только тыльное место уже всяко будет чище!!!!