Ошибочный платеж

[@pollo]

Господа, помогите пожалуйста,
Мы заплатили НДС на таможню по теквизитам, которые нам дал брокер, но ошиблись в номере КБК. Деньги где-то зависли, к нам не возвращаются. Нам посоветовали написать письмо на Начальника главного управления Федеральных таможенных доходов и тарифного
регулирования ГУФТД и ТР ФТС России
Шкуркина Бориса Валерьевичя для возврата денег по следующим телефонам.

тел.: 8 (495) 913-93-90, факс: 8 (495) 449-73-00
Запрос отправили, но дозониться в таможню вообще ни по одному телефону, указангому на сайте не могу. Подскажите что делать, куда можно обратиться.

НА практике, особенно в отношении платежей, таможенные органы работают исключительно с письменными обращениями учВЭДов. Ваше письмо в идеале нужно было лично запустить через ОДО таможни (отдел документационного обеспечения), где его регистрируют и отписывают в соответствии с темой в нужный отдел.
Переговорите с заместителем начальника таможни по экономической деятельности или хотя бы с начальником отдела таможенных платежей - вежливо попросите - Вам пойдут навстречу и помогут в решении вопроса. В конце концов, ни один нормальный таможенный орган не заинтересован в том, чтобы авансовые платежи зависли как "неопределенные" Удачи!