Ошибочная поставка! Нужна помощ

[Issea]

1. акт экспертизы
2. рекламация продавцу
3. реэкспорт
в контракте прописан возврат некондиции?

Есть такой пунктик:
"Если в течение срока гарантии товар окажется дефектным или не будет соответствовать условиям контракта, ПРОДАВЕЦ обязан за свой счет по выбору ПОКУПАТЕЛЯ устранить дефекты или заменить дефектный ТОВАР новым, который должен быть поставлен без промедления на условиях, установленных ПОКУПАТЕЛЕМ."
но они не хотят оплачивать доставку ну и естественно растаможку.