транспортные расходы

[Мия]

У нас менеджер, работающий с этим покупателем пожилой и упертый, говорит, это у них коммерческая тайна, ничего предоставлять не будут, обойди как-нить свою инструкцию, что ты не знаешь как сейчас любые проблемные вопросы решаются? Я в ступоре, мне застрелить его что-ли? Договорись, говорит, с таможней.

Вы ж брокер? Возьмите, да от себя письмо накатайте - стоимость транспортных расходов до такой-то границы столько-то.