Назначение начальника таможни

[Chapaev]

Помогите пожалуйста решить задачу по таможенному менеджменту: предположим что меня назначали начальником таможни (не своей), я на нее приехал чтобы посмотреть проблемы связанные с таможенными платежами и контрабандой. Нужно сказать: 1)кого и за что буду отчитывать; 2)какие вопросы и в каком порядке задавать. Спасибо

"Уходит старый начальник, передает дела новому... В сейфе три пакета: - Будет тяжело, вскрывай пакеты... по-очереди... - говорит старый начальник молодому и покидает кабинет.
Месяц работает новый босс, два - что-то совсем тяжело ему стало решать проблемы. Вскрывает он первый пакет, а там записка от старого начальника "Вали все на меня!".
Новый начинает говорить, что трудности связаны с предидущим руководителем, что он все запустил, а мы теперь пытаемся это все разгрести...
Проходит еще полгода. Опять проблемы. Опять ничего не получается. Вскрывает начальник второй пакет - там записка "Вали все на окружающих!" Тут же находят крайнего, обвиняют его во всех смертных грехах. Мол он мешает... Мол если его уберете - жизнь наладится... Мол - только в нем причина неудач.
Проходит еще год - ну не идут дела у нового управленца. Открывает он третий пакет, а там записка - "Готовь три пакета!""(с)

Для того чтобы знать какие вопросы задавать, нужно уже быть готовым морально и профессионально стать начальником таможни.
А если Вы начинаете с наказания невиновных и награждения непричастных, значит Вы никогда не станете Начальником,будете всю жизнь просто занимать должность.